SAC - Cadastro de Contas de e-mails

1. Objetivo:

Habilitar uma nova conta de e-mail dentro do BSeller, para que possamos integrar novos e-mails da caixa de entrada e disparar emails automáticos caso necessário

1.1 Cadastro da conta de e-mail no forms

Na tela SAFBO280 - Contas de e-mails informar as seguintes informações

• Cia : ID da companhia;
• Canal de comunicação : Informar o Id do canal de  atendimento do tipo 'R';
• Email : Informar o email que será configurado
• Usuário: [e-mail]
• Servidor: informar o endereço IP ou  servidor de emai (POP, IMAP,...)
• Usuário: Informar o usuario do servidor, geralmente informamos o próprio email
• Senha: Informar a senha do email
• Porta de conexão: Informar a porta de conexão ( 110 ,  993, 995)
• Protocolo: Informar o protocolo para conexão com a conta de email ( /pop3/notls; /imap/ssl; ...)

 

Após o cadastro, entrar em contato com o suporte para finalizarmos configurações internas necessárias.