Integração - Obtenção de Etiqueta Externa

1. Objetivo

Este documento tem como objetivo detalhar todo o processo de obtenção de etiqueta externa no BSeller.

Este processo visa atender aos clientes que possuem canais de vendas nas quais trabalham apenas com suas etiquetas, tais como SHOPEE, SHEIN, Casas Bahia e entre outros.

A obtenção da etiqueta externa, possibilita que esses canais de vendas disponibilizem as suas etiquetas no formato ZPL, para serem consumidas por uma integração do cliente e importadas no BSeller através de API, podendo ser impressas diretamente do sistema no momento da conferência dos pedidos.

2. Requisitos

Para que haja o funcionamento deste serviço no BSeller é necessário cumprir com os requisitos descritos abaixo :

• É necessário ativar o faturamento automático para a CIA, pois está diretamente ligado ao fluxo. Este processo de ativação é realizado por nossa equipe e será necessário ser solicitado via chamado.
• A CIA não deve utilizar o módulo e WMS
• A transportadora precisa estar configurada ( detalhes no tópico x.x.).

3. Faturamento automático

Segue orientações para que ocorra o  funcionamento do faturamento automático:

• Necessidade de ser pedidos de monovolumes, ou seja, conter apenas 1 volume.
• Ter uma serie de nota fiscal padrão na qual não poderá ser utilizada para nenhum outro fluxo, pois pode causar lock no faturamento, impossibilitando assim os pedidos de serem faturados.

Citado os pontos necessários para o faturamento automático acima, seguimos com os demais requisitos para o processo de obtenção de etiqueta externa.

4. Configuração do contrato do transportador

Para que o processo possa identificar os pedidos que estão relacionado ao fluxo de faturamento automático e obtenção da etiqueta, é  necessário definir  qual(is) contrato(s)  farão parte desse processo. 

Para isso na tela de cadastro de transportadora, basta flegar  a opção de "Etiqueta Externa" conforme exemplo abaixo:

Caminho da tela: Gestão de Transporte > Cadastros Básicos > Transportadora > Inclusão e Manutenção

5. Conferência do pedido

A conferência  deverá ser realizada manualmente na tela de conferência de etiqueta externa ( ESEX0021), e  após realizada, a etiqueta  externa será impressa .

Para mais detalhes sobre esse processo, clique aqui  para  o artigo .

Caminho da tela: Expedição > Conferência Etiqueta Externa

6. Pontos do pedido

Nesse fluxo de obtenção de etiqueta externa, é contemplado um cenário diferente no fluxo do pedido tradicional, pois  ele receberá pontos específicos após a emissão e aprovação da nota fiscal, sendo os pontos abaixo:

• AEE (Aguardando Etiqueta Externa) - Neste ponto, o pedido já foi faturado e nota fiscal aprovada, pronto para receber os dados da etiqueta externa que será inserida via API.Endpoint para inserção de arquivo ZPL - Através do endpoint https://api.bseller.com.br/etiqueta/externa será inserido o arquivo ZPL da etiqueta externa, na qual a integração deve consumir diretamente do canal de venda e inseri-la.
• EEO (Etiqueta Externa Obtida) - Já neste ponto, o pedido já recebeu o arquivo ZPL da etiqueta externa via API e já foi armazenada para ser impressa via tela de conferência de etiqueta externa( ESEX0021).

• EEI (Etiqueta Externa Impressa) - Neste ponto, a etiqueta externa obtida via API, já foi impressa pelo operador através da tela de conferência ESEX0021.

7. Fluxo do pedido (etapa a etapa) :

Atendendo a todos os requisitos mencionados acima, o fluxo deste processo se dará da seguinte maneira:

• O pedido será incluso no BSeller  e estar aprovado (PAP);
•  O operador deverá  separar o pedido manualmente pela tela XXX;
• Após ter assumido o ponto de "SEP - Separado" o pedido estará opto para ser faturado automaticamente;
• Após o faturamento automático do pedido e a aprovação da nota fiscal, o pedido assumira o ponto "NFA - Nota fiscal aprovada";
• Com a nota fiscal aprovada, o pedido estará apto a receber o ponto "AEE - Aguardando etiqueta externa" que permanecerá até que a integração insira o arquivo ZPL via API;
• Após a inserção do arquivo ZPL pela integração do cliente via API, o pedido assumira o ponto de "EEO - Etiqueta externa obtida";
• Uma vez atingido ponto de "EEO" o pedido já está apto para conferência e impressão da etiqueta (via tela ESEX0021) pelo operador;
• Assim que o operador concluir o processo de conferência e impressão da etiqueta, o pedido receberá a flag de "Conferido" na tela de consulta de pedido "COFPV235" e o pedido assumira o ponto de "EEI - Etiqueta externa impressa";
• Para finalizar o fluxo basta realizar a expedição da entrega.

8. Observações:

• Caso o pedido não seja separado, ou seja, atinja o ponto de "SEP" o fluxo de faturamento automático não será realizado, consequentemente todo o demais fluxo.

• Se a nota fiscal não estiver aprovada o pedido ficará parado com ponto de "NFS - Nota fiscal emitida" e deve ser validado pelo operador fiscal o motivo da rejeição da nota. O fluxo só dará sequencia após a correção e aprovação da nota fiscal.

• Caso a integração não envie o arquivo ZPL, o pedido ficará parado no ponto de "AEE - Aguardando etiqueta externa".
• Caso o operador não realize o processo de conferência via tela de conferencia de etiqueta externa( ESEX0021) o pedido ficará parado no ponto de "EEO - Etiqueta externa obtida".