Cancelamento sem Estorno

1.1. Objetivo

Existe algumas situações nas quais os cancelamentos devem ocorrer sem que haja o estorno de pagamento no SAC, para este tipo de situação o BSeller possibilita este processo através da tela COFPV225.

1.2 Realizando o cancelamento.

MENU: Pedido de Saída -> Manutenção -> Cancelamento (COFPV225) 

Ao abrir a tela. ela estará em modo de pesquisa, nesse caso basta informar os dados abaixo e pressionar o botão F8 para localizar os dados.

- CIA: Informar o código da empresa no BSeller.

- Entrega: Informar o número da entrega a ser cancelada.

Após trazer os dados basta informar as quantidades dos itens a serem cancelados. Se o  pedido tiver que ser cancelado totalmente, basta clicar no check que fica ao lado da descrição 'Qt. a cancelar' que será selecionado o pedido em sua totalidade.

- Clicar em Cancelar.

- Clique em SIM após a mensagem de confirmação para executar o cancelamento.

Processo finalizado.

1.3 Considerações

• Caso a CIA possua WMS na filial em que o pedido está atrelado, o pedido deve ser estornado no WMS antes da realização do procedimento;
• Ao realizar o cancelamento por essa tela, não será gerado, nenhum tipo de estorno de pagamento , por esse motivo não é gerado instância no SAC;
• O processo de cancelamento é irreversível;
• Entregas que foram geradas através do SAC (origem TD) não podem ser canceladas por essa tela;
• Nesse processo é permitido cancelar a entrega inteira ou parcialmente.