1. Objetivo
Demonstrar como realizar o recebimento de devolução pessoa física ou não contribuinte, quando a quantidade física for menor que a informada na nota fiscal de devolução.
2. Pré-requisitos
Para utilizar esse processo, primeiramente é necessário abrir um chamado para o time de suporte técnico do BSeller, solicitando a ativação do parâmetro "RECEB_DEV_FIS_MENOR".
3. Recebimento de devolução
Caminho: Gestão de Estoque Físico > Recebimento Físico > Devolução de Cliente (WMRD0070)
A tela de Recebimento de devolução foi atualizada, e agora é possível remover o item que não será recebido quando a quantidade física for menor que a da NFD, basta clicar no símbolo de negativo, e o item não será recebido no estoque:
4. NF de saída - Ajuste fiscal do recebimento
Como a nota fiscal de devolução foi emitida com quantidade a maior do que a recebida fisicamente, é preciso fazer o ajuste fiscal.
Para garantir que essa nota fiscal de ajuste seja emitida, foi desenvolvida a tela COFFT780 (NF Saída - Ajuste fiscal do recebimento) que será aberta automaticamente quando a quantidade recebida na tela WMRD0070 for menor que a NFD. Neste momento a tela será preenchida com alguns campos, e os demais que estiverem em branco, devem ser preenchidos manualmente.
Para que a tela busque o item que não foi recebido, basta clicar em "Obter itens".
Confirme se a quantidade e o item estão corretos, e clique em "Gerar Nota Fiscal".
Neste momento, a nota que fará o ajuste fiscal será emitida, basta acompanhar se a mesma será aprovada e seguir com o fluxo do SAC.
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